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# 快速入門

> 登入帳號、購買服務並開啟產品管理頁面。

本指南介紹如何購買一項 SyNull 雲端服務，並開始在客戶控制台中管理它。

## 開始之前

你需要：

* 一個 SyNull 帳號。如果目前開放註冊，請在登入頁選擇**註冊帳號**。
* 可以正常接收郵件的電子郵件地址，用於驗證和找回帳號。
* 購買付費產品時可用的付款方式。

**1. 登入帳號**

開啟 SyNull 客戶控制台，輸入電子郵件地址和密碼。

頁面要求驗證時，請完成驗證。如果帳號啟用了兩步驟驗證，請輸入透過可用方式收到的驗證碼。

**2. 選擇服務**

開啟**商店**，選擇分類和需要購買的 SyNull 雲端產品。

將產品加入購物車前，請確認區域、設定、計費週期、數量以及該產品特有的選項。

**3. 檢查購物車**

開啟**購物車**，檢查每個產品的設定、計費週期、數量和價格。

如需修改設定，請返回對應的產品頁面。繼續結帳前，移除不再需要的產品。

**4. 完成結帳**

進入結帳頁，選擇目前可用的付款方式，並再次確認訂單總額。

如果帳號餘額可用，結帳頁可能允許使用餘額付款。按照付款服務的提示操作，直到控制台顯示付款結果。

**5. 開啟產品**

訂單啟用後，進入**產品管理**。使用搜尋和篩選找到服務，然後開啟產品詳細資料頁。

詳細資料頁會顯示產品狀態、設定、續訂資訊，以及該產品支援的管理操作。

> [!WARNING]
>
> 付款狀態仍為處理中時，請勿重複付款。先檢查訂單或帳務記錄；如果狀態一直沒有更新，請聯絡支援人員並提供相關訂單資訊。

## 取得協助

如果無法在產品頁面解決問題，請開啟**支援單**並建立支援單。

建議提供：

* 清楚的主旨和問題描述。
* 受影響的產品（如適用）。
* 預期結果和實際發生的情況。
* 相關螢幕截圖或錯誤資訊，但不要包含密碼、驗證碼、API 金鑰或其他敏感資訊。

你可以返回**支援單**查看回覆、補充資訊，或在問題解決後關閉支援單。


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