開始之前
你需要:- 一個 SyNull 帳號。如果目前開放註冊,請在登入頁選擇註冊帳號。
- 可以正常接收郵件的電子郵件地址,用於驗證和找回帳號。
- 購買付費產品時可用的付款方式。
1
登入帳號
開啟 SyNull 客戶控制台,輸入電子郵件地址和密碼。頁面要求驗證時,請完成驗證。如果帳號啟用了兩步驟驗證,請輸入透過可用方式收到的驗證碼。
2
選擇服務
開啟商店,選擇分類和需要購買的 SyNull 雲端產品。將產品加入購物車前,請確認區域、設定、計費週期、數量以及該產品特有的選項。
3
檢查購物車
開啟購物車,檢查每個產品的設定、計費週期、數量和價格。如需修改設定,請返回對應的產品頁面。繼續結帳前,移除不再需要的產品。
4
完成結帳
進入結帳頁,選擇目前可用的付款方式,並再次確認訂單總額。如果帳號餘額可用,結帳頁可能允許使用餘額付款。按照付款服務的提示操作,直到控制台顯示付款結果。
5
開啟產品
訂單啟用後,進入產品管理。使用搜尋和篩選找到服務,然後開啟產品詳細資料頁。詳細資料頁會顯示產品狀態、設定、續訂資訊,以及該產品支援的管理操作。
取得協助
如果無法在產品頁面解決問題,請開啟支援單並建立支援單。 建議提供:- 清楚的主旨和問題描述。
- 受影響的產品(如適用)。
- 預期結果和實際發生的情況。
- 相關螢幕截圖或錯誤資訊,但不要包含密碼、驗證碼、API 金鑰或其他敏感資訊。