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本指南介紹如何購買一項 SyNull 雲端服務,並開始在客戶控制台中管理它。

開始之前

你需要:
  • 一個 SyNull 帳號。如果目前開放註冊,請在登入頁選擇註冊帳號。
  • 可以正常接收郵件的電子郵件地址,用於驗證和找回帳號。
  • 購買付費產品時可用的付款方式。
1

登入帳號

開啟 SyNull 客戶控制台,輸入電子郵件地址和密碼。頁面要求驗證時,請完成驗證。如果帳號啟用了兩步驟驗證,請輸入透過可用方式收到的驗證碼。
2

選擇服務

開啟商店,選擇分類和需要購買的 SyNull 雲端產品。將產品加入購物車前,請確認區域、設定、計費週期、數量以及該產品特有的選項。
3

檢查購物車

開啟購物車,檢查每個產品的設定、計費週期、數量和價格。如需修改設定,請返回對應的產品頁面。繼續結帳前,移除不再需要的產品。
4

完成結帳

進入結帳頁,選擇目前可用的付款方式,並再次確認訂單總額。如果帳號餘額可用,結帳頁可能允許使用餘額付款。按照付款服務的提示操作,直到控制台顯示付款結果。
5

開啟產品

訂單啟用後,進入產品管理。使用搜尋和篩選找到服務,然後開啟產品詳細資料頁。詳細資料頁會顯示產品狀態、設定、續訂資訊,以及該產品支援的管理操作。
付款狀態仍為處理中時,請勿重複付款。先檢查訂單或帳務記錄;如果狀態一直沒有更新,請聯絡支援人員並提供相關訂單資訊。

取得協助

如果無法在產品頁面解決問題,請開啟支援單並建立支援單。 建議提供:
  • 清楚的主旨和問題描述。
  • 受影響的產品(如適用)。
  • 預期結果和實際發生的情況。
  • 相關螢幕截圖或錯誤資訊,但不要包含密碼、驗證碼、API 金鑰或其他敏感資訊。
你可以返回支援單查看回覆、補充資訊,或在問題解決後關閉支援單。
最後修改於 2026年9月4日